- Associação Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos Inovadores
AnproTalks Especial Sebraetec NI aborda estratégias para criar soluções que fidelizem clientes
Programa gratuito de capacitação em energia seleciona empreendedores e projetos científicos para impulsionar deep techs
14 de outubro de 2026
Webinar reúne especialistas para discutir criação de soluções para fidelizar clientes e reduzir o abandono de produtos e serviços, garantindo um fluxo de vendas contínuo
A Anprotec, em parceria com o Sebrae, promove, no dia 22 de outubro, o AnproTalks Especial Sebraetec NI, com o tema “Como Construir um Produto que os Clientes Continuem Usando”. O encontro integra o ciclo de capacitações do Sebraetec NI e abordará estratégias para desenvolver produtos que fidelizem clientes e garantam um fluxo de vendas.
A capacitação discutirá o conceito de product-market fit, que trata do alinhamento entre um produto e as demandas do mercado, além de práticas para coletar feedback contínuo, acompanhar métricas de engajamento e identificar oportunidades de melhoria. Entre os indicadores abordados estão o NPS, o churn e a frequência de uso, que ajudam a compreender a relação dos clientes com produtos digitais e serviços inovadores.
O webinar contará com a participação de Diogo Ferreira Amaral, especialista em Produtos Digitais, Engenharia de Software e Inteligência Artificial, com mais de 10 anos de experiência no desenvolvimento de soluções tecnológicas para os setores financeiro e logístico. Atualmente, está a frente da Gazin Tech, liderando produtos e iniciativas voltadas à logística, automação e Inteligência Artificial. Ao longo de sua trajetória, participou da construção de plataformas que processam mais de R$ 50 milhões por mês e milhares de operações logísticas diariamente. Possui certificações em Product Management e Product Ownership, incluindo A-CSPO e CSPO pela Scrum Alliance.
Também participa do encontro Samara Tomaz, especialista em UX Design, Estratégia e Gestão de Produto. Com mais de 10 anos de experiência em Design e seis anos dedicados à Experiência do Usuário e Produto, atua no desenvolvimento de produtos digitais em setores como fintechs, varejo e tecnologia. Como consultora de UX Design e Inovação, auxilia empresas e equipes na estruturação de experiências centradas no usuário, processos de discovery e estratégias de produto orientadas a dados e resultados. É mestre em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para Inovação pela Universidade Estadual de Maringá (UEM).
Inscreva-se por meio do formulário: https://airtable.com/appZiCRDIJDbg9g3L/shrYFSNPTgiec6i86
Calendário de capacitações
Os AnproTalks Especiais do Sebraetec NI seguem ao longo do segundo semestre, com encontros voltados ao fortalecimento de startups e negócios inovadores em diferentes estágios de desenvolvimento. Confira os próximos temas de outubro:
- 29/10 — Lean Canvas e Modelagem de Negócios Inovadores na Prática
Realizado em parceria entre a Anprotec e o Sebrae, o Sebraetec Negócios Inovadores busca fortalecer o ecossistema brasileiro de empreendedorismo inovador por meio da qualificação de empreendedores, da conexão com mecanismos de apoio e do fortalecimento das equipes estaduais do Sebrae.
Os webinars também contribuem para a construção da biblioteca digital do programa, que reúne conteúdos de referência alinhados às diferentes etapas da jornada empreendedora e às quatro fichas de atendimento: Validação, Operação, Tração e Internacionalização.
Explore os conteúdos disponíveis na biblioteca do Sebraetec NI.
