{"id":59459,"date":"2025-10-14T11:18:21","date_gmt":"2025-10-14T14:18:21","guid":{"rendered":"https:\/\/anprotec.org.br\/site\/?p=59459"},"modified":"2025-10-22T13:48:27","modified_gmt":"2025-10-22T16:48:27","slug":"ambientes-de-inovacao-e-futuro-dos-negocios-o-caminho-do-asaas-como-referencia-nacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anprotec.org.br\/site\/2025\/10\/ambientes-de-inovacao-e-futuro-dos-negocios-o-caminho-do-asaas-como-referencia-nacional\/","title":{"rendered":"\u200b\u200bAmbientes de Inova\u00e7\u00e3o e Futuro dos Neg\u00f3cios: O Caminho do Asaas como Refer\u00eancia Nacional"},"content":{"rendered":"
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Durante a programa\u00e7\u00e3o do Sebrae Convida na 35\u00aa Confer\u00eancia Anprotec, Diego Contezini, CEO do Asaas, compartilhou a trajet\u00f3ria de constru\u00e7\u00e3o de uma fintech de impacto nacional. Fundada em 2010 pelos irm\u00e3os Diego e Piero Contezini em Joinville (SC), a empresa hoje atende mais de 220 mil clientes ativos e registra receita recorrente anual superior a R$ 500 milh\u00f5es, consolidando-se como refer\u00eancia em automa\u00e7\u00e3o financeira para pequenas e m\u00e9dias empresas (PMEs).<\/span><\/p>\n

Do Problema Interno \u00e0 Solu\u00e7\u00e3o de Mercado<\/span><\/p>\n

A hist\u00f3ria do Asaas surgiu de uma necessidade real enfrentada pelos irm\u00e3os ao operarem a Informant, uma f\u00e1brica de software que tamb\u00e9m originou startups como a ContaAzul.O processo manual de cobran\u00e7a consumia tempo excessivo das equipes, revelando uma lacuna no mercado de solu\u00e7\u00f5es financeiras acess\u00edveis. Em uma \u00e9poca em que bancos tradicionais ignoravam microempreendedores individuais (MEIs) e aut\u00f4nomos, os Contezini identificaram a oportunidade de democratizar ferramentas de gest\u00e3o financeira.<\/span><\/p>\n

O Ponto de Virada: Observa\u00e7\u00e3o Pr\u00e1tica dos Usu\u00e1rios<\/span><\/p>\n

Nos primeiros meses, a empresa contava com centenas de usu\u00e1rios em teste, mas nenhum cliente pagante. “Nos primeiros meses, t\u00ednhamos centenas de usu\u00e1rios em teste, mas nenhum cliente pagante”, revelou Diego durante a palestra. O ponto de virada veio de uma observa\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica sobre o comportamento dos usu\u00e1rios.<\/span><\/p>\n

Diego contou o epis\u00f3dio de um cliente que telefonava pedindo ajuda para gerar boletos em um computador antigo \u2014 o chamado <\/span>\u201ccaso Pedro\u201d<\/b>, que revelou o p\u00fablico-alvo real da empresa. Esse momento destacou profissionais simples \u2014 encanadores, pequenos comerciantes e prestadores de servi\u00e7o \u2014 que precisavam de solu\u00e7\u00f5es diretas e funcionais, sem complexidade tecnol\u00f3gica.<\/span><\/p>\n

Reconstru\u00e7\u00e3o Centrada no Usu\u00e1rio<\/span><\/p>\n

Com base nessa percep\u00e7\u00e3o, a equipe decidiu reconstruir completamente o produto em 2014. “Decidimos reconstruir tudo do zero. A l\u00f3gica era clara: oferecer apenas o essencial que os clientes pediam, sem complexidade desnecess\u00e1ria”, destacou o CEO. Essa abordagem reduziu o tempo gasto em processos de cobran\u00e7a de aproximadamente 18 dias por m\u00eas para apenas 5 minutos di\u00e1rios, automatizando emiss\u00e3o de boletos, cart\u00f5es, PIX e comunica\u00e7\u00e3o de cobran\u00e7as.<\/span><\/p>\n

Cultura de Testes A\/B como Pilar Cient\u00edfico<\/span><\/p>\n

A filosofia minimalista foi apoiada por um m\u00e9todo rigoroso: testes A\/B com relev\u00e2ncia estat\u00edstica. “Institu\u00edmos uma cultura de testes A\/B cient\u00edficos. Cada altera\u00e7\u00e3o s\u00f3 \u00e9 incorporada se apresentar relev\u00e2ncia estat\u00edstica e ganho comprovado. Mais da metade dos nossos experimentos falham \u2014 e isso \u00e9 \u00f3timo”, afirmou Diego.<\/span><\/p>\n

Segundo Piero Contezini, todos os envolvidos na empresa s\u00e3o \u2018viciados em fazer testes\u2019. Essa pr\u00e1tica, comum em empresas de tecnologia, ajuda a reduzir vieses e basear decis\u00f5es em dados, n\u00e3o em convic\u00e7\u00f5es pessoais.<\/span><\/p>\n

Diversidade Complementar na Lideran\u00e7a<\/span><\/p>\n

O Asaas nasceu da combina\u00e7\u00e3o de perfis complementares: a paix\u00e3o t\u00e9cnica de Piero e a vis\u00e3o de Diego voltada para pessoas e prop\u00f3sito. Em 2024, a empresa foi reconhecida como um dos Melhores Lugares para Trabalhar no Brasil pela Great Place to Work (GPTW), resultado de pr\u00e1ticas intencionais de constru\u00e7\u00e3o cultural.<\/span><\/p>\n

Remote-First como Vantagem Competitiva<\/span><\/p>\n

Desde 2019, o Asaas adotou o modelo remote-first, com mais de 800 colaboradores distribu\u00eddos pelo Brasil. “Adotamos o modelo remoto-first em 2019, antes da pandemia. Digitalizamos rituais de integra\u00e7\u00e3o e criamos pr\u00e1ticas consistentes para preservar a proximidade e a identidade organizacional”, contou Diego.<\/span><\/p>\n

Uma iniciativa marcante foi o KickOff 2025, que reuniu presencialmente toda a equipe pela primeira vez. Clientes do Asaas tamb\u00e9m apresentam taxa de sobreviv\u00eancia de 78% entre 12 e 36 meses, contra 56% da m\u00e9dia brasileira.<\/span><\/p>\n

Disciplina Financeira como Funda\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n

Diferente de startups que queimam caixa em rodadas iniciais, o Asaas foi lucrativo desde o primeiro m\u00eas. “Nosso crescimento n\u00e3o se deu por rodadas gigantescas no in\u00edcio, mas por austeridade financeira e busca por sustentabilidade”, explicou Diego. At\u00e9 2024, captou R$ 150 milh\u00f5es ao longo de uma d\u00e9cada, com crescimento m\u00e9dio superior a 100% ao ano nos \u00faltimos cinco anos.<\/span><\/p>\n

Em 2024, a fintech realizou uma S\u00e9rie C de R$ 820 milh\u00f5es, liderada por BOND Capital, com SoftBank, 23S Capital e Endeavor Catalyst \u2014 uma das maiores rodadas de tecnologia na Am\u00e9rica Latina. A empresa projeta faturar mais de R$ 1 bilh\u00e3o at\u00e9 2026 e ultrapassar R$ 2 bilh\u00f5es em 2027, com planos de expans\u00e3o que podem incluir uma eventual IPO.<\/span><\/p>\n

Expans\u00e3o Estrat\u00e9gica do Portf\u00f3lio<\/span><\/p>\n

Em 2021, o Asaas tornou-se a 31\u00aa Institui\u00e7\u00e3o de Pagamento autorizada pelo Banco Central e obteve licen\u00e7a como Sociedade de Cr\u00e9dito Direto (SCD). Realizou aquisi\u00e7\u00f5es seletivas: Base ERP e Code Money (2021) e NexInvoice (2024). Em 2025, conquistou nota AAA da S&P Global Ratings em seu terceiro FIDC, captando R$ 100 milh\u00f5es para cr\u00e9dito e antecipa\u00e7\u00e3o de receb\u00edveis.<\/span><\/p>\n

Li\u00e7\u00f5es para Ecossistemas de Inova\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n

A trajet\u00f3ria do Asaas oferece insights pr\u00e1ticos para parques tecnol\u00f3gicos, incubadoras e aceleradoras:<\/span><\/p>\n

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  1. Resolver problemas reais<\/b>: O \u201ccaso Pedro\u201d identificou um p\u00fablico negligenciado que precisava de simplicidade.<\/span><\/li>\n
  2. Experimenta\u00e7\u00e3o rigorosa<\/b>: Testes A\/B superam opini\u00f5es, baseando decis\u00f5es em evid\u00eancias.<\/span><\/li>\n
  3. Sustentabilidade financeira<\/b>: Lucratividade inicial permite capta\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas posteriores.<\/span><\/li>\n
  4. Cultura como infraestrutura<\/b>: Rituais e prop\u00f3sito mant\u00eam equipes coesas no remote-first.<\/span><\/li>\n
  5. Foco no cliente<\/b>: Inova\u00e7\u00e3o surge de empatia profunda com usu\u00e1rios reais.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Diego sintetizou ao final: “A grande li\u00e7\u00e3o \u00e9 que inova\u00e7\u00e3o e futuro dos neg\u00f3cios dependem de foco no cliente, cultura s\u00f3lida e execu\u00e7\u00e3o disciplinada. Essa \u00e9 a tr\u00edade inegoci\u00e1vel”. Para ecossistemas de inova\u00e7\u00e3o, o Asaas prova que combinar empatia, rigor metodol\u00f3gico, lideran\u00e7a complementar, disciplina financeira e investimento em cultura gera empresas de impacto duradouro.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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