{"id":39053,"date":"2021-11-08T14:10:01","date_gmt":"2021-11-08T17:10:01","guid":{"rendered":"https:\/\/anprotec.org.br\/site\/?p=39053"},"modified":"2021-11-10T19:02:01","modified_gmt":"2021-11-10T22:02:01","slug":"workshop-sobre-jeito-disney-de-encantar-clientes-abre-as-atividades-da-31a-conferencia-anprotec","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anprotec.org.br\/site\/2021\/11\/workshop-sobre-jeito-disney-de-encantar-clientes-abre-as-atividades-da-31a-conferencia-anprotec\/","title":{"rendered":"Workshop sobre \u201cJeito Disney de encantar clientes\u201d abre as atividades da 31\u00aa Confer\u00eancia Anprotec"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-1824 aligncenter\" src=\"https:\/\/anprotec.org.br\/conferencia2021\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Works-print-300x142.png\" alt=\"\" width=\"431\" height=\"204\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Aconteceu na manh\u00e3 de hoje (8), como atividade pr\u00e9-Confer\u00eancia Anprotec, o workshop \u2018<\/span><b>O Jeito Disney de encantar clientes\u2019.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O workshop foi ministrado por <\/span><b>David Lederman<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, presidente da Lederman Consulting &amp; Education e organizador dos workshops oficiais do Disney Institute no Brasil e tratou sobre os m\u00e9todos utilizados pela Disney para encantar clientes de todas as partes do mundo,\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Segundo Lederman, a excel\u00eancia no M\u00e9todo Disney vai al\u00e9m da qualidade de servi\u00e7o, significa ter aten\u00e7\u00e3o aos detalhes e exceder as expectativas dos clientes. \u201cUma vez que vivemos a era da experi\u00eancia, essa \u00e9 a chave para atrair e encantar cada vez os empreendimentos presentes no seu ambiente de inova\u00e7\u00e3o\u201d.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-1823 aligncenter\" src=\"https:\/\/anprotec.org.br\/conferencia2021\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/WS_Print-1024x487.png\" alt=\"\" width=\"511\" height=\"243\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O workshop teve como foco abordar em detalhes as especificidades que tornam a experi\u00eancia nos parques da Disney inesquec\u00edveis para os clientes e como \u00e9 poss\u00edvel aplicar essas diretrizes nos ambientes de inova\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ao final da atividade foi realizada uma din\u00e2mica de intera\u00e7\u00e3o com os participantes que trocaram experi\u00eancias sobre suas institui\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Aconteceu na manh\u00e3 de hoje (8), como atividade pr\u00e9-Confer\u00eancia<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":39054,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[3],"tags":[],"calendar":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/anprotec.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39053"}],"collection":[{"href":"https:\/\/anprotec.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/anprotec.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anprotec.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anprotec.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39053"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/anprotec.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39053\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":39057,"href":"https:\/\/anprotec.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39053\/revisions\/39057"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anprotec.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39054"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/anprotec.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39053"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/anprotec.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39053"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/anprotec.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39053"},{"taxonomy":"calendar","embeddable":true,"href":"https:\/\/anprotec.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/calendar?post=39053"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}